Usability Consulting

Usability Consulting – Vertrautes schafft Vertrauen

Usability ist für Online Shops und Websites wie das Gaspedal zu intuitiver und erfolgreicher Nutzerführung. Menschen sind Gewohnheitstiere, denn Vertrautes schafft bekanntlich Vertrauen. Stellen Sie sich vor, Sie steigen in ein neues Auto und finden das Gaspedal dort, wo Sie die Bremse erwarten. Dafür hängt die Bremse an der Stelle, wo sich sonst das Gaspedal befindet. Vermutlich steigen Sie wieder aus, denn es ist nicht nur ungewohnt, sondern schlichtweg unmöglich mit so einem Fahrzeug ans Ziel zu gelangen.

 

Was bedeutet das für Ihre Webseite oder Ihren Online Shop?

Es ist wichtig dem Besucher und Kunden auf Ihrer Website klar und unmittelbar zu sagen, was ihn erwartet. Ferner fällt unter das Thema Erwartungen wecken eine benutzerfreundliche Navigation und Seitenstruktur z.B. Wie viele Klicks braucht ein Website-Besucher bis zum Kaufabschluss? Welche Informationen sucht der Besucher? Reichen ihm die Verpackungsmaße des Fernsehers oder will er die Produktmaße wissen? Die Bremse ist in einen Online Shop schnell da eingebaut, wo der Nutzer das Gaspedal erwartet. Alle wichtigen Elemente sollten da zu finden sein, wo sie den Entscheidungs- und Kaufprozess Ihrer Nutzer optimal beeinflussen. Insbesondere in Zeiten, in denen der Wettbewerb nur einen „Klick“ entfernt liegt, ist das essentiell.

 

Usability Beratung, Maßnahmenkatalog oder Workshop

Ob im persönlichen Beratungsgespräch, einem operativen Maßnahmenkatalog oder interaktiven Workshop – Rebecca Schmitt analysiert wie Sie die Usability Ihrer Webseite verbessern können. Lernen Sie, auf welche Elemente Sie achten sollten, um die Usability zu verbessern. Verbessern Sie die Usability, um die Erwartungen Ihrer Online Besucher zu erfüllen. Lassen Sie uns gemeinsam das Gaspedal Ihrer Website finden, um Ihre Besucher schneller, intuitiver und erfolgreicher ans Ziel zu bringen.

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2017-06-21T09:49:13+00:00